Politique de Confidentialité

Vos données, traitées de façon claire et simple.

Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits lors de l'utilisation de LAV.

Dernière mise à jour : 3 juillet 2026

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations que vous fournissez directement, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, demandes de service et messages envoyés à l'assistance.

We may also collect limited technical information such as device type, browser, and usage data when you visit our website or use our services.

2. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons vos informations pour fournir et améliorer nos services, répondre aux demandes, confirmer les réservations et communiquer avec vous.

Nous pouvons également utiliser les informations pour prévenir la fraude, assurer la sécurité de la plateforme et améliorer l'expérience client.

3. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données limitées avec des fournisseurs de services ou des partenaires qui nous aident à faire fonctionner la plateforme.

Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits et nos systèmes.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire aux fins décrites dans cette politique, sauf si la loi impose une conservation plus longue.

5. Cookies et analyses

Nous pouvons utiliser des cookies pour mémoriser les préférences, améliorer les performances du site et comprendre comment les visiteurs l'utilisent.

Vous pouvez contrôler les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités puissent ne pas fonctionner si les cookies sont désactivés.

6. Vos choix

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez également nous contacter pour mettre à jour vos préférences de communication.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données. Aucun système n'étant parfait, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à support@lav.ma ou par téléphone au +212 707 777 721.

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